Ну а что она хотела от Санта-Клауса? Он же мужчина, а они по определению плохо разбираются во всех этих куклах, вот и перепутал Эльзу с Аной. И это еще повезло - мог бы и Покахонтас подарить :)
В России с этим полегче, все-таки у Деда Мороза есть Снегурочка, которая в куклах понимает, так что может подсказать :)